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  Lisa Glltz Hinzugefügt 22.08.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Nachtrag:
  leider muss ich meine Bewertung revidieren. Zwar läuft der neue Vertrag nun einwandfrei, aber offensichtlich war die Beraterin nur darauf aus einen Neuvertrag abzuschließen. Mir wurde weder mitgeteilt, dass mein alter Vertrag extra gekündigt werden muss (war wegen Umzugsanmeldung dort und bin davon ausgegangen, dass die Mitarbeiterin die Kündigung vermerkt bzw. dies automatisch abläuft), noch wurde der vorhandene Router auf meinen neuen Vertrag umgebucht.
  Ich bin maßlos enttäuscht von der mangelnden Information, da hätte ich das auch selbständig im Internet machen können. Für einen "Flagship Store" eine wirklich schwache Leistung.
  
  Glücklicherweise ist sind die Hotline-Mitarbeiter nach wie vor kompetent, sodass zumindest das zweite Problem bald gelöst ist. Die doppelt bezahlten 60€ sind aber weg...
  
  Meine Empfehlung: Versuchen Sie es in einem anderen Shop oder über die Hotline. Vertrauen Sie diesen Mitarbeitern besser nicht oder lassen Sie sich alles doppelt absichern.
  
  ursprüngliche Rezension:
  Beratung (Festnetz&Internet) war sehr gut, aber etwas langwierig. Muss außerdem leider etwas lange auf den Techniker warten, da Weihnachtszeit ist.

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